Даже умный человек чувствует себя подчас дураком, пытаясь сообразить, на какую кнопку нажать, чтобы включить свет, как разжечь духовку и что делать с дверью — тянуть, толкать или раздвигать. Причиной тому дизайн, забывающий о нуждах пользователей и основах когнитивной психологии, считает автор книги Дональд Норман, человек, которого газета Business Week назвала «одним из влиятельнейших дизайнеров в мире». Норман рассматривает обычные ошибки пользователей и предлагает дизайнерам различные способы предотвратить их. Он объясняет основные требования пользователей и знакомит читателя с классическими ошибками дизайнеров. Фишки обновленного издания: • Обновленные принципы эффективного дизайна. • Особое внимание уделяется процессу создания дизайна, ориентированного на человека. • Раскрывается тема эмоций и их роли в дизайне. • Объясняется, как, создавая дизайн, учитывать затраты и конкуренцию. • Как бизнес влияет на дизайн.
